

电视购物的信任危机
在一两年前,只要在23:30后打开电视,会有很多电视频道在播放这样的购物节目——主持人使劲敲着桌子,一句一顿地,非常有节奏地、声嘶力竭地说:“只要九九八,破盘价九九八,你去到全世界任何一个地方的**专卖店都不会有低于1000元的产品,破盘价九九八!您还在等什么,赶快拿起电话~~订购吧!”随着虚假宣传电视直销产品的一个个被曝光,消费者对传统电视购物(电视直销)的信任度也越来越低。
正规电视购物兴起
2009年,国家广电总局出台相关政策,加强对电视购物短片广告和居家购物节目的管理。正规电视购物企业应运而生,家有购物频道就是最早一批获得国家广电总局批准成立的电视购物频道之一。国家广电总局对电视购物频道的成立设置了硬性要求,摒弃无实力投机的商家来进行短期经营,损害消费者利益,要求摘录如下:
1.符合《广播电视管理条例》、《广播电台电视台审批管理办法》的规定;
2.当地人口较多,消费市场较大,开办机构实力较强;
3.频道定位清晰,具有包括互联网络购物在内的完善的发展规划和实施计划;
4.具有完备的节目审查、产品质量保证制度;
5.具有必要的经营和管理专业人员;
6.具有完善的商品开发、节目编播、信息管理、物流配送、呼叫中心、售后服务等系统的搭建方案;
7.全国播出的购物频道自有启动资金不少于1亿元,省级行政区域内播出的不少于5000万元,市地级行政区域内播出的不少于3000万元,启动资金须以现金出资,不得以无形资产、实物或场地等折价。
8. 播出机构(即电视台)严格掌握购物频道所有权和节目编排、审查、播出权。
以上规定保证了电视购物频道必须由电视台开办,必须具备相当的资金实力和经营管理能力,由此保障广大消费者的合法权益。
如何辨别正规电视购物
家有购物频道由贵州电视台、吉林电视台、宁夏广电传媒集团等媒体机构联合打造,全天24小时播出,北京、上海、吉林、贵州分别建设仓库,开播以来全国已经有200多万顾客在此频道上购买过商品,广大消费者可以从以下几点区分电视直销广告和正规电视购物:
区别一:家有购物频道全天24小时循环播放,没有其他类型的电视节目。
区别二:家有购物频道的所有商品在送货上门时,都是先开箱验货后再付款,不允许开箱验货的不是家有购物的商品。
区别三:除某些进口商品和外贸商品外,大部分家有购物销售的商品,在传统商场都有销售,价格会相对传统商场便宜一些,但不会像某些“八心八箭”商品似的,以低于传统渠道10倍的价格销售。
区别四:家有购物的商品,都开具正规发票。
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