签收商品时需要注意哪些问题？

   2、邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱，也可以当场全部退货。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
 

    3、开箱验货指南

1） 为保障顾客的利益，确保顾客获得全新完整的商品，家有购物提供开箱验货服务；
2）开箱验货是指：当快递公司把商品送到府上时，您可以打开包装箱清点货物无遗漏，检查商品外观没问题后再付款接收。
3）3C 多媒体通讯类产品、塑封类产品和其他一些特殊商品，因其本身的特殊性，允许打开家有购物外包装箱清点货物，但不能打开产品原包装进行检查，此类产品如果出现破损、漏寄或产品质量问题，我们将按照国家三包政策严格执行（7 天包退，15 天包换，一年保修）。

   注 敬请您在验货签收时仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们，注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快为您开具，并邮寄给您。

七天免费送货到府     无论您是通过电话购买还是网站、型录购买的产品，家有购物将在七天之内（节假日除外）通过专业的物流公司将货送到您家中，既省心，又安全。 配送查询：     您可以拨打家有购物热线电话4008-678-999查询货物配送情况。目前，我公司提供全国范围（除西藏、新疆以外）配送服务。其中，各地区因地域问题，配送时间各有不同，具体请致电家有购物客服中心了解。